Preguntas Frecuentes

Acá te contamos un poco más de nosotros, de forma sincera y honesta.
Menos vueltas, mas tiempo 🐝 oaa

1. ¿Quiénes somos?

Somos Oaa Mood, una tienda online argentina.

Nos enfocamos en hacer bien nuestro trabajo, ser claros con la información y que cada cliente tenga una buena experiencia de compra.

Creemos que los clientes felices vuelven, y eso es lo que buscamos todos los días 🍯🐝

2. ¿Dónde están ubicados?

📍 Argentina, Buenos Aires.

3. ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí

• Buenos Aires: Moto Mensajería

• Resto del país: Correo Argentino
  
  

Los envíos son GRATIS en CABA y GBA ⚡

Para el resto de las provincias de Argentina, el envío tiene costo y se calcula automáticamente según tu ubicación.

4. ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado, te enviamos un código de seguimiento a tu WhatsApp 🔐

En caso de Moto Mensajería, nos contactamos nosotros por WhatsApp.

En caso de Correo Argentino:

👉 Ingresá a: https://www.correoargentino.com.ar/

1. Creá tu cuenta o iniciá sesión.

2. Ingresá el código de seguimiento.

3. Listo, podés ver dónde está tu pedido en tiempo real 🍯 oaa
   
   

5. ¿Qué hago si me equivoqué al cargar mis datos?

No pasa nada pichóm 🐝
Contactate ya desde:
👉 Menú > Contacto

O tocá el botón de WhatsApp que está en la esquina inferior derecha ⚡

6. ¿Cómo funcionan los cambios y devoluciones?

• Cambios: con costo, excepto falla de fábrica.
  El producto tiene que estar en perfectas condiciones. Sin uso, ni daños.

• Devoluciones: no aceptamos devoluciones que no sea en caso de error de fábrica.

⏱️ Tenés 7 días desde la confirmación de compra para solicitarlo o no se aceptan cambios ni reclamos.

7. ¿Los productos tienen garantía?

No cuentan con garantía.

8. ¿Mis datos están protegidos?

Sí 🔒
Podés verificarlo en:
👉 Menú > Políticas y Términos

Cuidamos tu información como si fuera miel 🍯 oaa

9. ¿Cómo puedo contactarlos?

📲 WhatsApp: 11 2291 1926

📧 E-mail: [email protected]
🎵 TikTok: oaa.mood
📸 Instagram: @oaamood
📘 Facebook: Oaa Mood

🕘 Horarios de atención: 
Lun. a Vie.: 9 a 17 hs
Sab.: 10 a 16 hs

10. ¿Venden por mayor?

No vendemos por mayor, pero sí ofrecemos descuentos por cantidad 🐝⚡

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(Hasta 5 unidades del mismo producto)